Cireson – Kostenfreie Community Edition des Analyst Portals

Cireson hat eine kostenfreie Community-Edition ihres Analyst Portals veröffentlicht.

Das Analyst Portal im vollem kostenpflichtigen Funktionsumfang ermöglicht es Service-Mitarbeitern alle Arten von SCSM-Arbeitsaufgaben flexibel in einem Browser-basierten Portal zu bearbeiten ohne dafür den SCSM-Client zu benötigen. Dazu gehören u.a. Incidents, Problems, Change Requests und Service Requests.

Die kostenfreie Community-Edition dieses Portals beschränkt sich zwar lediglich auf die Bearbeitung von Incidents, bietet dafür aber eine kostenlose Möglichkeit in die Browser-basierte Bearbeitung von Arbeitsaufgaben „reinzuschnuppern“. So kann hier risikofrei geprüft werden, ob diese Art der Ticket-Bearbeitung geeignet ist, um den SCSM-Client für die Service-Mitarbeiter zu ersetzen.

Die Community-Edition enthält neben den Bearbeitungsmöglichkeiten für Incidents auch die zugehörigen Incident-Dashboards für die Auswertung!

Weitere Informationen hier:
https://cireson.com/products/free-community-apps/analyst-portal-community-free/

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